写在最前

事情的起因

事情的起因还要从4月27日说起,当时恰好我的博客满10w访问量和2w访客,可谓双喜临门,然后在大学同学问及域名的时候顺手在QQ空间评论区敲出了带协议的完整域名。紧接着,QQ空间秒吞了我的评论。当天晚上,我的域名就被腾讯拦截了。

当时也并未如何在意,毕竟在我之前,被误封站点的博主,我多少还是有见过一些的。之后借助腾讯提供的申诉渠道:腾讯安全-网址安全中心进行申诉,效率还算快,当天申诉,隔天就能正常访问了。

原本这件事情应该就这么揭过了,出于一贯的贴心考量,我还顺手发了一条公告,告诉群友不要重蹈我的覆辙。但我当时还没有意识到问题的严重性。

一直到5月12日,腾讯的骚操作让我着实大吃一惊。包括我在内,几乎所有在群内曝光过域名的博主的站点域名都被拦截。一问之下才知道,其中一部分人甚至已经在申诉通过后又被拦截,和腾讯反复拉锯多达5次。
抱怨腾讯吃相难看之余,我的站点也开始遇到同样的问题,在第二次被拦截,申诉,申诉通过之后,当天晚上又被拦截。这时候我也总算是意识到确实是有某个人或者某一群人带着恶意在幕后操作了。

通过腾讯提供的站长申诉渠道,我了解到我的站点被安上莫须有罪名的页面恰好是访问量最高的主页和美化日记文章帖。既然如此,就有理由怀疑是有人恶意举报了。
没事。冤有头债有主,既然找不到搞小动作的喽啰,我就直接到工信部找腾讯的麻烦。

投诉渠道

工信部提供的投诉渠道:

问题梳理

这里就需要列举一下腾讯这波骚操作都恶心在哪里了。

  1. 借助腾讯对国内即时通讯软件的垄断,使用腾讯QQ、微信等软件内置的浏览器,强行拦截站点域名。
  2. 无视国家法律法规,擅自使用自己的一套规则,恶意拦截屏蔽已经在ICP备案的站点(ICP备案由工信部主管)。
  3. 在申诉通过,确定站点无问题可以放行之后,立刻又重新拦截。反复无常,戏弄用户。这点也是最恶心人的。
  4. 在申诉通道,除了申诉服务以外,还有一个品牌经营管家,借此推广腾讯的品牌保护服务。价格更是高的令人咋舌。

    举报流程

  5. 进入互联网信息服务投诉平台,选择我要投诉,拉到最下,勾选我已阅读投诉须知并同意隐私政策,待倒计时结束后点击最下方的我要投诉
  6. 选择互联网企业投诉。
  7. 搜索投诉企业中搜索腾讯,之后填写个人信息,注意要填真实信息,验证通过后进入填写投诉内容页面。

    抱着调侃的心态补充一下,要是担心所谓的南山必胜客的话,大可不必,若是你向国家投诉,而被投诉方却来找你麻烦,我想国内各大新闻媒体都会很乐意采访报导一下此事的。至少博主觉得,把自己的价值和国家公信力以及腾讯的品牌放在一起比较一下,应该还不至于为此被找麻烦。

  8. 投诉企业默认为腾讯一级问题选择企业投诉机制二级问题选择投诉电话、渠道三级问题选择投诉渠道不畅投诉业务选择不良举报企业服务账号为涉及账号,原本应该是QQ被封就填写QQ号,微信被封就填写微信号,但是此时我们是被拦截了站点域名,而此处的企业服务账号必须是能被联系到的账号,无奈,只能填写QQ号了。
  9. 投诉标题必须精炼简洁,一句话概况,填写举报腾讯使用内置浏览器恶意拦截站点域名并借机推广品牌保护收费服务,言简意赅。
  10. 问题详情则是详细论述腾讯的恶心操作。注意正确反映问题,用语文明。以下提供本人编写的案例:

    在2021年XX月XX日至今,腾讯QQ在毫无依据的情况下对我的站点(https://你的站点域名)进行了拦截。 之后我借由腾讯方提供的申诉通道(https://urlsec.qq.com/complain.html)申请恢复访问了XX次。 在腾讯方判定我的网页没有问题,可以解封,且我未对网站内容做任何更改的情况下,立刻又一次拦截我的站点。
    而通过腾讯提供的网站安全检测(https://urlsec.qq.com/check.html),却反馈说在我的站点未检测到任何风险。 腾讯这种在软件内强制使用腾讯方内置浏览器,使用腾讯方自己的规则,无视国家相关法律法规,单方面毫无理由,毫无根据,肆无忌惮的拦截屏蔽他人的站点域名,且通过反复要求用户申请恢复访问之后又重新拦截的行为,一次又一次的戏弄用户。已经严重触犯了用户的正常权益。
    腾讯还同时推出品牌保护服务,以收费(最低5400元/年)要求来保证域名不会被拦截屏蔽。这种行为已经完全可以定义为勒索。是借助腾讯对国内即时聊天软件的垄断,强制敛财。
    强烈要求贵部对腾讯实施警告制裁,要求其停止在腾讯QQ等软件中强制使用内置浏览器,同时无理由拦截用户站点域名,借此强制推广品牌保护等收费服务的勒索行为。

  11. 同时附上附件作为论据,贴合上述投诉详情。
    附件

    检测无风险
    提示已解封
    立刻又封禁
    收费服务

    写在最后

    很显然,有人会说,这样有什么用?国家和腾讯穿一条裤子的,估计最后还是不了了之。
    抛开对国家的不信任这顶大帽子。姑且顺着这个思路走下去。
    如果不发声,任由事态发展,难道就能改变什么吗?是指望腾讯良心发现,还是指望国家力量神兵天降,亦或者是市场调控不可见手?
    醒醒吧。不作为,不会改变什么。

    In Germany, they first came for the Communists, and I didn’t speak up because I wasn’t a Communist.
    Then they came for the Jews,
    and I didn’t speak up because I wasn’t a Jew.
    Then they came for the trade unionists,
    and I didn’t speak up because I wasn’t a trade unionist.
    Then they came for the Catholics,
    and I didn’t speak up because I was a Protestant.
    Then they came for me,
    but by that time, there was no one left to speak up.

    Martin Niemoller1945

    在德国,
    起初他们追杀Communist主义者,我没有说话———因为我不是Communist主义者;
    接着他们追杀犹太人,我没有说话———因为我不是犹太人;
    后来他们追杀工会成员,我没有说话———因为我不是工会成员;
    此后他们追杀天主教徒,我没有说话———因为我是新教教徒;
    最后他们奔我而来,却再也没有人站出来为我说话了。

    马丁·尼莫尔1945